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Preguntas frecuentes
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En PAMBÚ, trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega y asegurarnos de que recibas tus productos lo más pronto posible. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu cuidado de la piel!
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Detalles de Envío:
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En PAMBÚ, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir errores. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones para productos cosméticos que hayan sido enviados erróneamente.
Condiciones de Devolución:
- Producto Incorrecto: Si has recibido un producto diferente al que ordenaste, puedes solicitar una devolución o cambio.
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Proceso de Devolución:
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Legislación Colombiana de Protección al Consumidor:
Esta política de devoluciones cumple con las disposiciones de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) de Colombia, que protege los derechos de los consumidores en casos de productos defectuosos o entregas incorrectas.
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